Menu  |  Procedura

Procedura - odzyskiwanie danych

Procedura zgłoszenia uszkodzonego nośnika do przeprowadzenia ekspertyzy i odzyskania utraconych danych. 

  Zamówienie bezpłatnej ekspertyzy.
  Analiza uszkodzenia dysku.
  Raport zawierający czas wykonania usługi oraz jej koszt.
  Akceptacja usługi odzyskiwania danych.
  Właściwy etap odzyskiwania danych.
  Dostarczenie odzyskanych danych do klienta.

Zamówienie ekspertyzy uszkodzonego dysku twardego

Warunkiem podjęcia przez nas zlecenia diagnozy uszkodzonego nośnika danych jest wypełnienie formularza, na podany adres mailowy otrzymacie Państwo formularz gotowy do wydrukowania i podpisania. Formularz proszę wysłać na nasz adres firmą kurierską lub pocztą wraz z uszkodzonym nośnikiem danych.
Klient pokrywa koszty dostarczenia nośnika do analizy uszkodzenia w obie strony.
Tryb diagnozy - Szczegółowa analiza możliwości odzyskania danych. 
Zapakuj nośnik danych lub system komputerowy w sztywne opakowanie i dodatkowo zabezpiecz np. foliami bąbelkowymi, dołącz do paczki wypełniony i podpisany formularz zgłoszenia. 

Zaopatrz przesyłkę w opis "OSTROŻNIE" i wyślij na nasz adres: 

Ram-serwis
LABORATORIUM ODZYSKIWANIA DANYCH
Osiedle Na Murawie 13/4
61-655 Poznań
Tel. kom.+48 
608 160 108

Dokumenty dostępne są w formacie PDF
(Portable Document Format). 

Analiza uszkodzenia dysku twardego

Po otrzymaniu przesyłki przystępujemy do oględzin nośnika. Postępujemy zgodnie z wybranym w formularzu zgłoszeniowym trybem diagnozy.
Tryb diagnozy - Szczegółowa analiza możliwości odzyskania danych. 

Tryby diagnozy uszkodzonych nośników danych

  Identyfikacja problemu i rozmiaru szkód.
  Ustalenie możliwości odzyskania danych. 
  Opis i zasugerowanie jednego lub kilku rozwiązań. 
  Oszacowanie kosztów i czasu dla każdego z wariantów.

 Tryb diagnozy standardowy

diagnoza nośnika, który uległ uszkodzeniu logicznemu elektroniki lub mechaniki. Dysk trafia do kolejki zgłoszeń. Czas realizacji diagnozy wynosi maksymalnie 2 dni robocze w przypadku uszkodzeń logicznych, licząc od momentu dostarczenia nośnika do naszego biura. Powyższy czas może ulec wydłużeniu w przypadku bardziej złożonych przypadków. Ten tryb diagnozy dla logicznych uszkodzeń jest zawsze bezpłatny !!! W przypadku mechaniki i elektroniki dysk trafia do kolejki w/g przyjęcia zleceń i jest również zawsze bezpłatny !!! Powyższy czas może ulec wydłużeniu w przypadku bardziej złożonych przypadków.

 Tryb diagnozy przyśpieszony

diagnoza nośnika, który uległ uszkodzeniu logicznemu elektroniki lub mechaniki i dysk trafia do kolejki oczekujących. Prace prowadzimy do 48 godzin. Podczas analizy Klient otrzymuje jej rezultaty niezwłocznie, niezależnie od pory dnia. Prace prowadzimy nieustannie do otrzymania konkretnych wyników. Zastrzegamy sobie możliwość wydłużenia tego terminu w przypadku dużej ilości danych lub konieczności pozyskania niezbędnych części zamiennych.

 Tryb diagnozy ekspresowy

diagnoza nośnika, który uległ uszkodzeniu logicznemu elektroniki lub mechaniki. Prace rozpoczynamy natychmiast po otrzymaniu nośnika danych. Diagnoza trwa do 3-6 godzin. Po analizie Klient otrzymuje jej rezultaty niezwłocznie i niezależnie od pory dnia. Prace prowadzimy nieustannie do otrzymania konkretnych wyników. 

Raport po diagnozie uszkodzonego nośnika danych

Raport z analizy dostarczamy w postaci listu elektronicznego email lub telefonicznie, informując klienta o tym, czy możemy odzyskać dane, ile proces wymagać będzie czasu i jaki jest przewidywany koszt wykonania usługi.

Właściwe odzyskiwanie danych

Po akceptacji przez Klienta kosztu wykonania usługi odzyskiwania danych i naszych rozwiązań przystępujemy do właściwego odzyskiwania danych.

Dostarczenie odzyskanych danych

Odzyskane dane nagrywamy na typ nośnika określonego w formularzu zgłoszeniowym. W tym czasie klient opłaca koszt wykonania usługi w wysokości podanej w raporcie analizy. Wystawiamy fakturę VAT i wysyłamy odzyskane dane.

  Odzyskiwanie danych z dysków twardych  1,0' ,1,8', 2.5' oraz 3.5' IDE, SATA, SCSI, SAS, SSD, USB  (HDD) komputerów stacjonarnych i przenośnych (laptop, notebook etc.) po sformatowaniu, skasowaniu, błędach oraz uszkodzeniach elektronicznych i mechanicznych.
  Przywracanie danych z dyskietki (FDD)
  Odczyt uszkodzonej płyty CD-R, DVD wszystkich typów
  Przywracanie danych z Pendrive
  Odzyskiwanie danych z pamięci: Compact Flash CF, MemoryStick (M2), Multimedia MMC,SecureDigital SD (MiniSD, MicroSD), inne 
  Odzyskiwanie danych z karty pamięci do telefonu komórkowego
  Odzyskanie zdjęć (jpg i inne) z dysku, odzyskanie zdjęć z aparatu, karty pamięci
  Odzyskanie danych z odtwarzacza mp3iPod, kart pamięci flash, Palmtop, dyktafonów
  Odzyskiwanie danych z innych typów nośników

Odzyskujemy dane po każdym uszkodzeniu i wszystkie marki dysków IDE, SATA, SCSI, SAS, USB, 1,0', 1,8' 2,5' oraz 3,5' dostępnych na rynku, w tym z dysków marki:

 

  • Seagate
  • Fujitsu
  • Samsung
  • Quantum
  • Hitachi
  • Toschiba
  • Western Digital
  • Maxtor
  • Conner
  • IBM
  • Excelstor
  • Nec

 

Kontakt z nami 

Zadzwoń i bezpłatnie skonsultuj swój problem
Całodobowa pomoc technicznatel. 692 106 189 - czynny 24h/7dni
Zadzwoń i poproś o rozmowę z technikiem. 
Poradzimy Ci jak postępować a być może 
uda się rozwiązać problem przez telefon.